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旅游交际礼仪
课程类型:选修课
发布时间:2022-01-20 09:52:23
主讲教师:赵亚琼
课程来源:内蒙古商贸职业学院
建议学分:3.00分
课程编码:xtzx1564

赵亚琼   内蒙古商贸职业学院,副教授, 高级礼仪培训师、导游员、调酒师、茶艺师 主要从事旅游管理、酒店管理等方向的教学与研究工作,主讲《旅游交际礼仪》《职业形象与礼仪》《导游业务》等多门旅游管理专业核心课程。主持国家级课题3项,参与国家、省、市及行业等课题4余项。主编教材两部《职业形象与礼仪》、《导游业务与典型案例》,参编教材3部。主持获得内蒙古自治区级教学成果一等奖1项,荣获全国会展微课大赛冠军、内蒙古自治区青年教师技能大赛二等奖、荣获内蒙古自治区服务技能大赛优秀指导教师称号。参与2020年内蒙古自治区旅行社星级评定工作,能运用专业知识与职业技能,积极开展社会服务,在内蒙古多家企业、行业协会担任客座讲师。


袁鹏   内蒙古商贸职业学院,副教授,导游员 主要从事学院教学管理和高职教育研究工作,承担学院多项重大建设任务。长期从事旅游管理、酒店管理、休闲服务等方向的教学与研究工作,主讲《旅行社经营与管理》《旅游学概论》《饭店管理概论》等多门旅游管理专业核心课程。先后在《中国教育学刊》、《福建茶叶》、《度假旅游》等杂志上发表多篇论文,主、参编教材4部,专著1部,主持并参与课题10余项。指导学生参加自治区级、国家级技能大赛,多次获得优秀指导教师荣誉。  获得导游员等资格证书,经常参与导游职业技能的培训与鉴定,担任评委、裁判。能运用专业知识与职业技能,积极开展社会服务,在内蒙古多家企业、行业协会担任管理顾问、副会长、智库专家等职务。


高云胜   内蒙古商贸职业学院,副教授,前厅、餐厅高级考评员,餐厅服务员职业技能竞赛裁判员,内蒙古旅游餐饮业金牌服务师。   主要从事酒店管理和高等职业教育等研究。主持自治区级课题2项,参与国家、省、市及行业等课题10余项。主编教材2部:《旅游文化》、《中国旅游地理》。先后在《价值工程》《学园》《中国商论》《教育》《素质教育》等杂志上发表论文30多篇,先后获得全国教育课程改革先进个人,参与研究成果获得2016年度内蒙古教育改革与发展重大课题研究,获得2018年自治区级教学成果二等奖,获得自治区2019教学高等教育学会2019年优秀论文一等奖。


秦艳梅   内蒙古商贸职业学院,副教授,高级礼仪培训师、高级考评员、网络工程师。主要从事旅游管理、酒店信息化管理等方向的教学与研究工作,主讲《旅游管理信息系统》《旅游交际礼仪》《职业形象与礼仪》等多门酒店管理专业核心课程。主持国家级课题1项,参与国家、省、市及行业等课题5余项。主编教材两部《职业形象与礼仪》、《旅游服务礼仪》,参编教材5部。先后在《中国教育学刊》、《课程教育研究》、《求知导刊》等杂志上发表多篇论文,荣获优秀论文二等奖两次。荣获内蒙古自治区青年教师技能大赛三等奖、院级教坛新秀。几年来多次担任内蒙古自治区中等职业学校技能大赛评委。多次指导学生参加全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛,取得优异成果。积极开展社会服务,在内蒙古多家企业、行业协会担任客座讲师。


陈程   内蒙古商贸职业学院旅游系,副教授,饭店职业经理人、酒店星评员、导游员、侍酒师、茶艺师;                              主要从事酒店管理和职业教育等研究,主持国家级项目2项、主持、参与自治区级课题13项;主编教材3部(《餐饮服务实训教程》、《现代酒店服务案例》、《餐饮服务实务》),参编教材6部;发表论文11篇。院级《餐饮服务与管理》精品课程主持人、精品在线课程主持人;教育部技能大赛酒店服务赛项评委,自治区技能大赛优秀评委;多次获得全国、自治区技能大赛优秀指导教师称号。