欢迎来到在线教学平台
问题答疑
首页
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
更多
首页
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
扫码下载Android
扫码下载iOS
扫码打开微信小程序
教师登录
学生登录
首页
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
教师登录
学生登录
首页 - 课程列表 - 课程详情
返回
旅游交际礼仪
课程类型：
选修课
发布时间：
2022-01-20 09:52:23
主讲教师：
赵亚琼
课程来源：
内蒙古商贸职业学院
建议学分：
3.00分
课程编码：
xtzx1564
课程介绍
课程目录
教师团队
导课
礼仪课程概述
（8分钟）
第一章 礼仪理论概述
1.1礼仪的概念及特征
（9分钟）
1.2礼仪的历史发展（上）
（7分钟）
1.3礼仪的历史发展（下）
（8分钟）
1.4服务礼仪法则
（11分钟）
第二章 仪容修饰礼仪
2.1职业形象塑造
（9分钟）
2..2仪容基本要求
（9分钟）
2.3皮肤的肤质类型
（6分钟）
2.4皮肤的保养
（10分钟）
2.5化妆的步骤
（6分钟）
2.6底妆的修饰
（9分钟）
2.7眉毛的修饰
（8分钟）
2.8眼妆的修饰
（10分钟）
2.9腮红的修饰
（4分钟）
2.10唇部的修饰
（5分钟）
2.11整体的定妆
（5分钟）
2.12职场女士发型修饰
（5分钟）
第三章 仪表着装礼仪
3.1男士西装细节构造
（8分钟）
3.2男士西装穿着搭配
（14分钟）
3.3西装配饰口袋巾
（8分钟）
3.4女士套裙穿着规范
（12分钟）
3.5职业套装饰品佩戴礼仪
（10分钟）
第四章 仪态举止礼仪
4.1仪态开篇
（4分钟）
4.2微笑目光礼仪
（10分钟）
4.3站姿礼仪
（6分钟）
4.4坐姿礼仪
（6分钟）
4.5走姿礼仪
（11分钟）
4.6蹲姿礼仪
（5分钟）
4.7手势礼仪规范——交往手势
（6分钟）
4.8手势礼仪规范——服务手势
（7分钟）
4.9手势礼仪规范——手指手势
（4分钟）
4.10鞠躬礼仪
（3分钟）
第五章 语言沟通礼仪
5.1沟通概述
（13分钟）
5.2为何沟通不畅
（8分钟）
5.3如何有效沟通之说的技巧（上）
（10分钟）
5.4如何有效沟通之说的技巧（下）
（7分钟）
5.5如何有效沟通之听的技巧
（10分钟）
5.6如何有效沟通之反馈的技巧
（5分钟）
5.7电话礼仪
（9分钟）
5.8微信礼仪
（11分钟）
第六章 社会交往礼仪
6.1见面礼仪
（11分钟）
6.2介绍礼仪礼则
（3分钟）
6.3介绍礼仪——自我介绍
（8分钟）
6.4介绍礼仪——为他人介绍
（9分钟）
6.5握手礼仪
（5分钟）
6.6拜访与接待礼仪
（9分钟）
6.7茶水礼仪
（6分钟）
第七章 商务会见礼仪
7.1名片礼仪
（6分钟）
7.2馈赠礼仪
（7分钟）
7.3会议座次礼仪
（12分钟）
7.4会议服务礼仪（上）
（6分钟）
7.5会议服务礼仪（下）
（7分钟）
7.6舞会礼仪
（5分钟）
7.7乘车礼仪
（6分钟）
第八章 宴会宴请礼仪
8.1宴请的形式
（7分钟）
8.2中餐位次礼仪
（4分钟）
8.3中餐餐桌礼仪
（6分钟）
8.4中餐餐具使用礼仪
（6分钟）
8.5筷子文化
（3分钟）
8.6筷子使用12忌
（4分钟）
8.7敬酒礼仪
（4分钟）
8.8西餐位次礼仪
（6分钟）
8.9西餐就餐礼仪
（5分钟）
8.10西餐餐具使用
（4分钟）
8.11西餐菜品上菜顺序
（5分钟）
8.12西餐菜品食用礼仪
（6分钟）
8.13西餐中咖啡红茶饮用礼仪
（4分钟）
8.14西餐酒水礼仪
（9分钟）
8.15蒙餐服务礼仪
（9分钟）
第九章 涉外交往礼仪
9.1涉外基本礼仪
（9分钟）
9.2涉外迎送礼仪
（6分钟）
9.3礼宾次序和国旗悬挂
（6分钟）
第十章 酒店接待服务礼仪
10.1酒店服务礼仪概述
（10分钟）
10.2前厅接待礼仪
（11分钟）
10.3客房服务礼仪
（12分钟）
10.4餐厅待客礼仪
（12分钟）
第十一章 旅游导游服务礼仪
11.1接团服务礼仪
（8分钟）
11.2游览服务礼仪
（8分钟）
11.3送团服务礼仪
（6分钟）
第十二章 主要客源地礼俗
12.1我国港澳台地区的礼俗
（7分钟）
12.2亚洲部分国家礼俗
（9分钟）
12.3西方部分国家礼俗
（10分钟）
第十三章 宗教教礼俗
13.1世界宗教礼仪
（9分钟）
京公网安备 11011502004263