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医患沟通与调适
课程类型:选修课
发布时间:2022-01-20 09:53:35
主讲教师:刘俊荣
课程来源:广州医科大学
建议学分:3.00分
课程编码:xtzx1670
第一讲 医患沟通的基本概念
1.1医的界定 (8分钟)
1.2患的界定 (7分钟)
1.3沟通的界定 (10分钟)
1.4医患沟通的界定 (9分钟)
第二讲 医患沟通的理论基础
2.1伦理学基础 (9分钟)
2.2心理学基础 (8分钟)
2.3法理学基础 (9分钟)
2.4社会学基础 (8分钟)
第三讲 医患沟通的基本要素
第四讲 医患沟通的基本原则
4.1理解与包容 (13分钟)
4.2诚信与尊重 (11分钟)
4.3求同与存异 (12分钟)
4.4情理与公正 (12分钟)
第五讲 医患沟通的基本技巧
5.1表达技巧 (20分钟)
5.2提问技巧 (8分钟)
5.3倾听技巧 (7分钟)
5.4回避技巧 (7分钟)
5.5拒绝技巧 (7分钟)
第六讲 医患沟通的常见误区
6.1心理障碍 (6分钟)
6.2文化差异 (6分钟)
6.3信息误读 (7分钟)
6.4行为禁忌 (6分钟)
第七讲 医患沟通的伦理难题:知情同意
第八讲 医患沟通的伦理难题:保护性医疗
第十讲 医患沟通不良的处理