广州医科大学于2003年在全校部分医学本科专业开设《医患沟通与调适》课程,并形成了自己鲜明的课程特色,先后出版了《医患冲突的沟通与解决》(刘俊荣,2004)、《医患关系的心理学研究》(尚鹤睿,2011)、《医患关系研究报告》(刘俊荣,2018)等著作,主持与医患关系问题密切相关的国家社科基金项目2项、省重大攻关项目及省哲学社科规划项目8项,获得各级各类奖励近10项。课程先后被评为广东省首批精品视频公开课、教育部第一批校企协同育人项目等。本课程的在线内容共包括10个专题、45个视频单元,涉及医患沟通的伦理难题、医患沟通的常见误区、医患沟通的基本技巧、医患沟通不良的处理等内容。通过本课程的学习,期望达到以下教学目标:使医学生和医务人员形成正确的医患沟通理念,掌握医患沟通的基本技能,正确处理与不同科室、不同疾病患者沟通中的问题,掌握医患纠纷处理的基本要求、方法和规程,以促进医患关系的和谐与和谐社会的构建。
本课程分免费学习班和认证学习班,二者内容完全相同,只是由学堂在线平台根据需求不同而设定。认证学习班的费用由平台收取,与主讲教师无关。需要认证学分者,在学习课程后可按平台规定申请学分,考核成绩由视频单元考核(35%)、讨论单元考核(5%)、作业单元考核(5%)、考试单元考核(55%,其中课程期末考试测试题占50分,章节单元考核占5分) 。